How-To : Comment reconnaître les coachs sérieux ?
Le coaching fait depuis longtemps partie intégrante du développement moderne du personnel et des cadres. De plus en plus d'entreprises y ont recours pour promouvoir les talents et les spécialistes de manière ciblée et individuelle, pour renforcer les compétences de direction et pour accompagner les transformations de manière ciblée.
Presque tout le monde doit se poser une question centrale : Comment reconnaître les coachs sérieux qui ont un réel impact ?
Dans un marché de plus en plus confus, où chacun peut s'appeler coach, les lignes entre professionnalisme et arbitraire s'estompent. Pour les RH, la situation devient donc complexe : le coaching est considéré à juste titre comme l'un des instruments les plus efficaces du développement du personnel. Mais son potentiel ne se développe que si la qualité est au rendez-vous. De mauvaises expériences avec des coachs insuffisamment qualifiés peuvent non seulement bloquer le développement, mais aussi détruire la confiance. Il est donc d'autant plus important de savoir à quoi s'en tenir lors de la sélection.
Les coachs professionnels se distinguent par la clarté de leur rôle, leur compétence, leur attitude et leur transparence. Ils travaillent de manière ciblée, avec une réflexion méthodologique et toujours en tenant compte de l'interaction entre le développement individuel et la réalité organisationnelle (1). Si une entreprise veut établir des mesures de coaching durables, elle a donc besoin non seulement du format adéquat, mais aussi et surtout des bonnes personnes.
1. clarté des rôles : définition du coaching d'affaires
Il convient tout d'abord de définir clairement ce qu'est le coaching d'affaires et en quoi il se distingue d'autres mesures de développement et de soutien telles que le conseil ou le mentorat. Cela constitue la base pour choisir les bons coachs. Le coaching d'affaires est l'accompagnement et le développement professionnels, axés sur les résultats, de personnes au sein d'entreprises et d'organisations (1).
Le coaching active les potentiels dans le but de promouvoir à la fois le développement individuel et le succès de l'entreprise. Le coaching d'affaires est un processus de réflexion en partenariat qui aide notamment à
gagner en clarté sur le rôle et les objectifs
relever les défis de manière orientée vers la recherche de solutions,
d'organiser le développement personnel de manière durable
Le coaching se distingue ainsi clairement du conseil professionnel, du mentoring ou de la formation (2). Les coachs professionnels connaissent ces différences et agissent en fonction de leur rôle.
2. professionnalisme : qualification et certification
Le "coach" n'étant pas un titre professionnel protégé, la formation est considérée comme un indicateur de qualité central. Les coachs sérieux disposent d'une solide formation de plusieurs modules, idéalement certifiée par des associations reconnues telles que l'ICF, le DBVC ou l'ECA.
Les coachs professionnels réfléchissent à leur rôle, travaillent sous supervision, utilisent l'expérience personnelle et se forment en permanence. Ils ne fournissent pas n'importe quel service, ils mettent en place un processus de développement exigeant avec une sensibilité et des compétences méthodologiques solides.
3. attitude : établir des relations d'égal à égal
Le coaching agit également par le biais de la relation. Un grand nombre d'études empiriques le prouvent : La relation entre le coach et la personne à coacher est l'un des facteurs d'efficacité les plus forts dans le processus de coaching (3).
Les coachs sérieux traitent leurs clients d'égal à égal. Ils ne se considèrent pas comme des conseillers, mais comme des accompagnateurs de processus ayant un regard aiguisé sur les modèles, les potentiels et les blocages. Ils ne donnent pas de solutions, mais encouragent la responsabilité personnelle des coachés.
4. le déroulement : Orientation vers les objectifs et transparence
Le coaching professionnel suit un processus clair : Clarification du mandat, définition des objectifs, procédure méthodique, conclusion. Les coachs sérieux rendent les progrès visibles, documentent l'évolution et réfléchissent régulièrement au déroulement du processus.
Ils ne travaillent pas n'importe comment, mais de manière ciblée, en fonction des demandes qui sont convenues avec la personne à coacher et aussi avec les RH.
Conclusion : l'efficacité commence par le bon choix
Il n'est pas facile d'identifier des coachs d'affaires professionnels sur le marché très fourni des coachs. Trop d'offres attirent par de grandes promesses et semblent attrayantes au premier abord. Pourtant, un examen des points énumérés ci-dessus permet d'y voir plus clair : Une formation solide, une attitude réfléchie et une approche structurée sont la base d'un coaching efficace. C'est ainsi que la véritable croissance peut commencer.
Si tu es en train d'examiner comment le coaching s'intègre dans ta stratégie de développement du personnel ou si ton pool de coachs est aligné sur des normes professionnelles, n'hésite pas à nous contacter. Nous aidons les organisations à ancrer le coaching de manière efficace, stratégique et avec un pool de coachs qualifiés.
Sources
Schermuly, C. C. (2019). Réussir le coaching d'affaires : effets positifs, effets secondaires indésirables et interruptions évitables (chap. 2.1, p. 43-46). Weinheim : Beltz.
DBVC (COMITÉ DE DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL) : https://www.dbvc.de/der-dbvc/definition-coaching
Grawe, K. (2004). Neuropsychothérapie (chap. 8.5.1, p. 266-274). Hogrefe.
Schermuly, C. C. (2014). Réussir son coaching d'affaires (p. 107-110, 162-166). Springer.
